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EUROFINS Interlab

Nous vous informons qu'à compter du 1er juillet 2019, le Laboratoire de Biologie Médicale situé au 28 place Jean Jaurès à Albi rejoint le groupe de laboratoires EUROFINS Interlab.

Il devient ainsi un des 7 sites pré et post-analytique du groupe (avec le site ALBI-Teyssier, le site de Carmaux, Gaillac, Rabastens, Saint-Sulpice et Bessières). Le site principal, plateau technique, est situé au 3 rue Jacques Monod à Albi (site ALBI-Caussels).

Les heures d'ouverture du site ALBI-Jaurès changent à compter de cette date :
• Du lundi au vendredi de 7h à 14h
• Fermeture le samedi toute la journée

Nos patients peuvent s'adresser au laboratoire situé au 53 Avenue Colonel Teyssier lorsque le site ALBI-Jaurès est fermé.

Le site internet du Laboratoire EUROFINS Interlab est en cours de modification mais est consultable à l'adresse : www.interlab81.fr

Enquête de satisfaction

Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir remplir anonymement ce questionnaire.

Réf : ENR-A-4.14-006-01

1L'accueil
 
Très satisfait
Satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Qualité de l’accueil téléphonique

Amabilité et politesse de notre équipe

Qualité des renseignements fournis

Respect de la confidentialité

Délais d’attente

Prise en charge administrative (tiers payant, mutuelle, analyses non remboursées)

Agencement et propreté des locaux

Horaires d’ouverture

2Le prélèvement
 
Très satisfait
Satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Attente avant le prélèvement

Accueil du préleveur

Réalisation du prélèvement

Respect des règles d’hygiène

Confort de la salle d’attente

Propreté de la salle de prélèvement

Respect de la date et heure du rendez-vous

3Le rendu des résultats
 
Très satisfait
Satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Respect des délais de rendu des résultats

Confidentialité lors du rendu de vos résultats

Présentation du compte rendu

Disponibilité du biologiste pour les commentaires oraux

4Informations complémentaires
Comment avez-vous connu le laboratoire ?

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